Willkommen zurück – Wertschätzende Gespräche nach Abwesenheit führen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte sowie Beschäftigte aus Personalabteilungen

Ziele

Mit ihrer Kommunikation gestalten Führungskräfte ihre Beziehung zu den Mitarbeitenden. Im täglichen Miteinander gibt es dazu eine Vielzahl von Anlässen u. a. auch, dass Mitarbeitende nicht an ihrem Arbeitsplatz waren und wieder zurückkehren. Wenn Führungskräfte dann auf Mitarbeitende zugehen und je nach Dauer und Anlass der Abwesenheit mit ihnen sprechen, zeigt Mitarbeitenden Interesse und Wertschätzung der Führungskraft. Ein wichtiger Baustein für eine vertrauensvolle Beziehung. In diesem Seminar erfahren die Teilnehmenden, wie sie je nach Anlass und Dauer der Abwesenheit des Mitarbeitenden angemessen und konstruktiv reagieren können. Besondere Aufmerksamkeit richten wir auf die Rückkehr aus Krankheit und blicken dabei zunächst auf die Selbstfürsorge der Führungskraft. Denn wenn ich auf mich selbst achte, weiß ich um die Signale von Belastungen und/oder Frustration und registriere diese auch eher in meiner Umgebung. Im Seminar erfahren die Teilnehmenden, wie sie diese Gespräche wertschätzend führen und die Anwesenheit erhöhen.

Inhalte

• Selbstfürsorge für Führungskräfte – Mit gutem Beispiel vorangehen
• Einflussfaktoren gesunder Führung
• Zusammenhang von Führung, Mitarbeiterverhalten und Leistungsbereitschaft
• Grundlagen wertschätzender Kommunikation
• Stufenmodell für Gespräche über Abwesenheit
• Leitfaden für die Gesprächsführung
• Techniken konstruktiver Gesprächsführung

Methoden

Theorie-Input, Kleingruppenarbeit, Rollenspiele und Übungen mit Videofeedback, Besprechung und Analyse von Fallbeispielen aus der Praxis der Teilnehmenden