Kundenkommunikation über Telefon und Video professionell gestalten

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte im Vertrieb

Ziele

Sie möchten wachsen? Mehr Kunden gewinnen? Ihre Umsätze steigern? Dann nehmen Sie an diesem sehr praxisorientierten Telefon- und Videoverkaufstraining teil. Lassen Sie sich inspirieren und führen Sie gemeinsam in der Gruppe Akquise- und Verkaufsgespräche live oder im Rollenspiel mit neuen und passgenauen Ansätzen durch.

Inhalte

• Kontaktpunkte beim Vertrieb
• Prozesskette/n beim Digitalvertrieb (Praxisbeispiele für den Ablauf)
• Hilfreiche Kommunikationsmodelle und deren Bedeutung für die Praxis
• Was noch so alles nicht gesagt wird
• Nähe und professionelle Distanz
• Schwierige Situationen meistern
• Langfristige Kundenbindung

Methoden

Theorie-Input, Einzel- und Gruppenarbeiten, Übungen und Fallbeispiele

Bonus

Als Sonderleistung zu diesem Seminar erhalten Sie Zugriff auf unser Learning Nugget: Unique Selling Proposition