Selbstbewusstes und souveränes Auftreten im beruflichen Alltag

Zielgruppe: 

Fach- und Führungskräfte, die sich ihrer persönlichen Wirkung bewusster werden wollen, um mit Stimme und Körpersprache zu überzeugen

Ziele: 

Gespräche, Verhandlungen, Präsentationen oder allgemein der Umgang mit Kunden/-innen, Kollegen/-innen, Mitarbeitenden und Vorgesetzten gelingen besser, wenn Sie die Signale der Körpersprache richtig deuten und einsetzen. Die Wahrnehmungsfähigkeit im Bereich der nonverbalen Kommunikation, die normalerweise überwiegend unbewusst abläuft, ist somit oft ausschlaggebend für eine gelingende Kommunikation.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie auf andere wirken, lernen die Körpersprache Ihres Gegenübers zu lesen und versteckte Signale zu erkennen. Sie schulen Ihre Selbst- und Fremdwahrnehmung und erweitern Ihr individuelles Ausdrucksrepertoire und damit Ihre Handlungskompetenz. Durch eine klare Haltung sind Sie in der Lage, Kommunikation gelingender zu gestalten und können Konflikte frühzeitiger erkennen und vermeiden. Mit einem gewachsenen Vertrauen in die eigene Haltung treten Sie zukünftig souveräner und erfolgreicher auf.

Inhalte: 

• Elemente der Körpersprache, wie Blickkontakt, Gestik, Mimik, Haltung
• Nonverbale Kommunikation: Reflexion von äußerem Eindruck, Kleidung, Klangfarbe der Stimme, Distanzzonen, Territorialverhalten, Sitzordnung
• Einbringen von eigenen Themen und Praxisbezügen
• Gelingende Gespräche in schwierigen Situationen, Verhandlungen, Konflikten u. a.
• Wertschätzender Umgang mit Kunden/-innen, Kollegen/-innen, Mitarbeitenden und Vorgesetzten
• Kooperation im Team durch verfeinerte Wahrnehmungsfähigkeit fördern
• Kommunikation im interkulturellen Kontext

Methoden: 

Theorie-Input, Reflexion von Praxisbeispielen im Plenum, Arbeiten an realen Situationen mit Möglichkeit zu Videofeedback