11

Nov

2020

Assistenz und Sekretariat

Optimale Chefentlastung mit System

Zielgruppe: 

Assistent/-innen, Sekretär/-innen und Mitarbeiter/-innen, die Vorgesetzten zuarbeiten

Ziele: 

Als Sekretär/-in oder Assistent/-in haben Sie im Office vielfältige Aufgaben, die Sie „unter einen Hut" bringen müssen: die optimale Zuarbeit zu einem oder mehreren Chefs, die Unterstützung eines Teams und die Bewältigung von Fachaufgaben unterschiedlicher Sachgebiete. Dazu benötigen Sie ein optimales Informationsmanagement und einen souveränen Auftritt gegenüber Vorgesetzten, Kunden/-innen und Mitarbeiter/-innen sowie klare Regeln für die Zusammenarbeit. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie durch optimale Organisation den Spagat zwischen einem oder mehreren Chefs/-innen, einem Team und eigenen Anforderungen schaffen.

Inhalte: 

Das Fundament guter Zusammenarbeit

  • Feedback und klare Absprachen ohne Missverständnisse
  • Termine professionell planen, koordinieren und überwachen
  • Wenn der/die Vorgesetzte häufig unterwegs ist: virtuelle Chefentlastung

Ihre persönliche Erfolgsstrategie

  • Realistische Zielsetzung bei der Planung
  • Die Bedeutung der Schriftlichkeit; Outlook gezielt nutzen und einsetzen

Wirkungsvolles Informationsmanagement für Sie und Ihre/n Chef/-in

  • Post-, Papier-, Informations- und E-Mail-Flut organisieren
  • Wie Sie die überfüllten Postfächer in den Griff bekommen
  • Intelligentes Nachhalten und Delegieren von Aufgaben und die Steuerung von Projekten und Aufgaben

Die Psychologie der rationellen Organisation

  • Prioritäten erkennen: ABC-Analyse und Eisenhower-Prinzip; „Nein“ sagen

Effizienzfalle „Stress“

  • Was ist Stress? Bewertung persönlicher Stressfaktoren
  • Drei Schritte gegen den Stress

Formulierungen, die Kompetenz ausstrahlen

  • Kompetent Informationen weitergeben: Filterfunktion Sekretariat

Methoden: 

Kurzreferate und Präsentationen theoretischer Sachverhalte, Bearbeitung realistischer Situationen und Aufgaben, situative Umsetzung und Rollenspiele

Sie können dieses Seminar jederzeit auch inhouse durchführen lassen, kontaktieren Sie uns!

Seminarnummer: 
14.04
Termin: 
11.11.2020 bis 12.11.2020
Ort: 
Kassel
Kosten: 
650,00 €
Dauer: 
2 Tage

Ihr Kontakt

Lukas Stein
Koordinator Seminare
Tel: +49 6032 948-750