05

Mär

2020

Kommunikation und Gesprächsführung, Webinare

Kritik einfach ansprechen und konstruktiv formulieren

Bemerkung: 

Headsets bei den Teilnehmenden erforderlich!
Die Anmeldefrist läuft bis zum 03.03.2020 um 18:00 Uhr.

Zielgruppe: 

Mitarbeiter/-innen aller Unternehmensbereiche

Ziele: 

Kritik, auf konstruktive Weise angesprochen, ermöglicht einen eindeutigen Austausch über die eigenen Erwartungen. Einmal ausgesprochen und freundlich formuliert, kann Kritik auch für positive Veränderungen sorgen. Noch dazu ist das Aussprechen von Kritik ein angemessenes Ventil, kleinere Ärgernisse direkt anzusprechen und zwar bevor dieser Ärger gesammelt wird und das Fass dann irgendwann überläuft. Wohlüberlegte und gezielt eingesetzte Wortwahl, sowie ein klares Ziel vor Augen ermöglichen es, Kritik einfach anzusprechen, dabei den richtigen Ton zu treffen und sich so das Leben deutlich leichter zu machen.

Inhalte: 

  • Situationsklärung
  • Kritik sachlich formulieren
  • Festlegen der konstruktiven Komponenten

Methoden: 

Kurze Theorie-Inputs, Fallbeispiele und Erfahrungsaustausch

Sie können dieses Seminar jederzeit auch inhouse durchführen lassen, kontaktieren Sie uns!

Seminarnummer: 
03.34
Termin: 
05.03.2020
Kosten: 
90,00 €
Dauer: 
90 Minuten (14:00 - 15:30)

Lehrvideo Feedback geben

Lehrvideo Feedback

Ein konstruktives Feedback beschreibt eine Situation, anstatt sie zu bewerten und zu interpretieren. Wichtige Bestandteile von Feedback sind, das Schildern des beobachteten Verhaltens, das Beschreiben der Wirkung auf sich selbst und das Beschreiben des gewünschten Verhaltens des/der Feedbackempfängers*in.

Niklas Appel

Ihr Kontakt

Niklas Appel
Berater Webinare
Tel: +49 6032 948-756